Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f1678

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "f1678" / "Chúng tôi": Nền tảng giải trí trực tuyến f1678 vận hành tại domain f1678.win, cùng toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng và hệ thống kỹ thuật liên quan.
• "Người Dùng" / "Thành Viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f1678.
• "Tài Khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng f1678 bao gồm thông tin đăng nhập, số dư ví, lịch sử giao dịch và các dữ liệu liên quan.
• "Dịch Vụ": Tất cả các sản phẩm và tính năng do f1678 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tuyến, Slot game, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể Thao và Xổ Số.
• "Tiền Gửi": Số tiền thực (tính bằng VNĐ hoặc tiền điện tử tương đương) mà Người Dùng nạp vào ví f1678 để sử dụng trong các trò chơi.
• "Tiền Thưởng": Số dư được f1678 cộng vào tài khoản thông qua các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng VIP, không phải tiền gửi thực.
• "Vòng Cược" (Wagering Requirement): Số lần cược tối thiểu mà Người Dùng phải thực hiện với giá trị bằng một bội số nhất định của Tiền Thưởng trước khi có thể rút Tiền Thưởng hoặc lợi nhuận phát sinh từ Tiền Thưởng.
• "Sự Kiện Bất Khả Kháng": Các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của f1678 bao gồm thiên tai, đại dịch, mất điện diện rộng, tấn công mạng, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Để đủ điều kiện sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f1678, Người Dùng phải đồng thời thỏa mãn tất cả các điều kiện sau đây:

1. Phải đủ 18 tuổi trở lên theo luật pháp hiện hành tại quốc gia và vùng lãnh thổ nơi Người Dùng cư trú. f1678 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
2. Phải cư trú tại khu vực địa lý mà dịch vụ cờ bạc trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn. Việc xác định tính hợp pháp thuộc trách nhiệm của Người Dùng.
3. Phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức.
4. Không được trong tình trạng bị cấm cờ bạc theo quyết định của tòa án, cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo chương trình tự loại (self-exclusion) đang còn hiệu lực.
5. Hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình, không nhân danh bên thứ ba và không sử dụng nguồn tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

3.1. Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng f1678 tại bất kỳ thời điểm nào. Phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân (xác định qua thiết bị, IP, phương thức thanh toán hoặc các phương pháp kỹ thuật khác) dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.

3.2. Bảo mật tài khoản: Người Dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. f1678 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người Dùng để lộ mật khẩu hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản. Người Dùng phải thông báo ngay cho f1678 nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào.

3.3. Thông tin tài khoản: Người Dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản chính xác và kịp thời. Thông tin liên lạc sai lệch có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận hỗ trợ và xác minh giao dịch.

3.4. Không chuyển nhượng: Tài khoản f1678 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

4.1. Nạp tiền: f1678 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hiển thị tại thời điểm giao dịch, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác) và tiền điện tử (USDT). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2. Xử lý nạp tiền: Tiền nạp qua ví điện tử thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 10–30 giây. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 2 đến 30 phút tùy thuộc vào ngân hàng và thời điểm giao dịch. f1678 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía tổ chức tài chính trung gian.

4.3. Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu. Phương thức rút tiền phải là phương thức đã được sử dụng để nạp tiền hoặc phương thức đã xác minh trong tài khoản. f1678 cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng 2–30 phút tùy phương thức, ngoại trừ trường hợp cần xác minh bổ sung.

4.4. Xác minh trước khi rút: f1678 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi giá trị rút vượt ngưỡng nhất định. Người Dùng phải cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn 72 giờ kể từ khi nhận yêu cầu.

4.5. Phí giao dịch: f1678 không thu phí nạp tiền từ phía người dùng. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử. Người Dùng tự chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

5.1. Mức cược: Mỗi trò chơi và mỗi bàn chơi tại f1678 có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị công khai trong giao diện game. Người Dùng có trách nhiệm kiểm tra giới hạn trước khi tham gia.

5.2. Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả trò chơi tại f1678 được xác định bởi hệ thống phần mềm của nhà cung cấp game hoặc bởi kết quả thực tế (đối với game live dealer và đá gà trực tiếp). Một khi kết quả đã được xác nhận và số dư đã được cập nhật, quyết định là cuối cùng và không thể đảo ngược trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi f1678.

5.3. Lỗi kỹ thuật: f1678 có quyền hủy bỏ và hoàn tiền cho bất kỳ kết quả nào được xác định là sai do lỗi phần mềm, lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật. Trong trường hợp này, tiền cược gốc sẽ được hoàn trả vào tài khoản của Người Dùng.

5.4. Trách nhiệm của người chơi: Người Dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. f1678 không đưa ra lời khuyên đặt cược và không chịu trách nhiệm về thua lỗ của Người Dùng.

f1678 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản bổ sung riêng và các nguyên tắc chung sau đây:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP, phương thức thanh toán hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác được nêu rõ.
• Tiền Thưởng phải hoàn thành Vòng Cược theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút. Bội số vòng cược điển hình dao động từ 20x đến 50x tùy chương trình.
• Chỉ các trò chơi được chỉ định mới đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Một số trò chơi có tỷ lệ đóng góp thấp hơn hoặc không đóng góp.
• f1678 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện Người Dùng lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• f1678 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền Thưởng chưa hoàn thành Vòng Cược sẽ bị hủy khi Người Dùng yêu cầu rút tiền.

Người Dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo quy định tại Điều 11:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chính giả mạo, sử dụng danh tính người khác, hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm AI chơi game, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động hóa quá trình đặt cược.
• Arbitrage cược: Khai thác sự chênh lệch tỷ lệ cược giữa các thị trường hoặc giữa f1678 và các nền tảng khác để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Thao túng kết quả: Bất kỳ hành vi nào nhằm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bao gồm thông đồng với nhân viên hoặc dealer.
• Rửa tiền: Sử dụng f1678 như công cụ rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp, hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Tấn công hệ thống: Hack, tấn công DDoS, khai thác lỗ hổng bảo mật, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho hạ tầng kỹ thuật của f1678.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác hoặc lách các điều kiện khuyến mãi theo cách không trung thực nhằm thu lợi bất chính.
• Chơi thay người khác vì mục đích thương mại: Cung cấp dịch vụ đặt cược thuê hoặc quản lý tài khoản f1678 của người khác vì tiền.

8.1. Quyền của f1678:

• Từ chối, tạm dừng hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có căn cứ hợp lý nghi ngờ vi phạm Điều Khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn tiền trước khi xử lý rút tiền.
• Giữ lại khoản thanh toán đang chờ xử lý trong thời gian điều tra.
• Thay đổi, nâng cấp hoặc tạm dừng bất kỳ dịch vụ nào để bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống.
• Điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ Người Dùng nào theo đánh giá rủi ro nội bộ.

8.2. Nghĩa vụ của f1678:

• Duy trì tính công bằng và ngẫu nhiên của tất cả các trò chơi thông qua việc sử dụng phần mềm từ các nhà cung cấp có uy tín.
• Xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Người Dùng theo Chính sách bảo mật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông báo cho Người Dùng về các thay đổi quan trọng trong Điều Khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f1678 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Thua lỗ trong quá trình đặt cược và chơi game — đây là rủi ro tự nguyện của Người Dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do Sự Kiện Bất Khả Kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành vi hoặc nội dung của bên thứ ba liên quan đến dịch vụ của f1678.
• Lỗi kỹ thuật tạm thời không thuộc kiểm soát hợp lý của f1678.

Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của f1678 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền gửi thực tế còn lại trong tài khoản của Người Dùng tại thời điểm phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

f1678 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người Dùng kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn số tiền có thể nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
• Tạm thời nghỉ: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu Người Dùng nhận thấy mình không thể kiểm soát hành vi cờ bạc.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ của f1678 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11.1. Do Người Dùng: Người Dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ khách hàng. Số dư tiền thực (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2. Do f1678: f1678 có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối cung cấp tài liệu xác minh.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

11.3. Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có đăng nhập và giao dịch trong 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. f1678 sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 100.000 VNĐ/tháng hoặc cho đến khi số dư về 0.

f1678 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với những thay đổi quan trọng, f1678 sẽ thông báo cho Người Dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập f1678.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký (nếu có) ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trong tài khoản khi Người Dùng đăng nhập tiếp theo.

Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là đã chấp thuận các điều khoản được cập nhật. Nếu không đồng ý, Người Dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13.1. Liên hệ hỗ trợ: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến tài khoản và dịch vụ, Người Dùng vui lòng liên hệ f1678 qua:

• Live Chat trực tiếp trong giao diện trang web hoặc ứng dụng (sẵn sàng 24/7).
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

13.2. Quy trình giải quyết khiếu nại: f1678 cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết. Các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính có thể mất đến 7 ngày làm việc.

13.3. Ngôn ngữ và luật áp dụng: Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và được hiểu theo nghĩa tiếng Việt trong trường hợp có tranh chấp về ngôn ngữ. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.